Problemas cargando TerraTribune en Joomla

Despues de ponerne en contacto con 10 personas en Netfirms, mi servidor, y mas de 25 horas en el telefono, no han podido encontrar la solucion a mi problema:
Cargue Terran Tribune (folder) en Filezilla (FTP).
En joomla trate lo siguiente:
Extensions > Install & unistall > browse (template in my computer, zip package)> Upload File & Install.
Despues de terminada la carga:
Extensions > Template Manager > (para activar template)Terran Tribune no existe.

Netfirms no se explica lo que sucede

Tiene alguien alguna sugerencia?

has probado a subir la plantilla por FTP directamente al directorio templates de Joomla???

Tengo entendido que para cargar la plantilla en joomla tiene que ser Zip, y las de FTP unzip, si puedes sugerirme como hacerlo lo intentare, gracias

Despues de contestar esta sugerencia recibi este mensaje de mi hosting:

Based on our tier 3 recommendation:

1)extract the zip file locally
2)use FTP client to upload the extracted file to /tmp folder onto Netfirms server.
3)Move the zip file out of this directory (/tmp)
4)Run the installation process again (using the "install from directory" option)

Regards,
Ilya
Netfirms HelpDesk
El punto 1) ya lo tengo.
Me podria alguien explicar como ejecuto el punto 2 y 3.
Atentamente Oscar

Oscar al directorio /templates de joomla sube por FTP la carpeta con todo el contenido del zip

Te debería quedar /templates/carpetaplantilla

Cuando accedas al template manager podrás seleccionar tu plantilla.

Otra forma alternativa si no tienes acceso FTP es subir los archivos usando el CPANEL o usando el componente extplorer