Repasando toda el hilo del foro he visto que te pregunté por los permisos de los archivos previamente y había supuesto en mi anterior respuesta que eran los permisos correctos.
¿has verificado que las carpetas tienen permisos 755 y los archivos php permisos 644? Toda la info que encuentro sobre este error apunta a eso.
Si, los permisos estan todos correctamente. Ademes carpeta no hay ninguna, solo esta el archivo comprimido .jpa de Akeeba, el ini y el kickstart.php.
Soporte del host me ha respondido:
"Hi Laguna,
Please provide the file name you like to resote form your account.And also provide the exact url to restore the backup.
Thank you."
No soy muy bueno en ingles, pero ya le he respondido yo tambien, le he indicado el nombre del archivo .jpa y la url donde se va a instalar el backup que en mi caso es en la raiz principal del sitio "public_html"
Saludos! a ver que dicen
