Me contacto con ustedes porque en un sitio que yo administro, coloqué un formulario de contacto en el front y cuando los usuarios estan subiendo los datos y no lo hacen rapidamente, les aparece un mensaje que dice "La sesión ha expirado".
Es la primera vez que me sucede en un formulario...El formulario que usé es el Qcontact.
Ahora en serio. Mira en el backend en Configuración global > Sistema > Configuración de sesión . Ahí puedes indicarle el tiempo que quieres que le dure la sesión a los usuarios.
El formulario esta habilitado solo para usuarios registrados? Si es asi tal vez aumentando un poco la duración de la sesión desde la configuración global de Joomla resuelvas el problema.
También puedes probar a usar otras extensiones como BreezingForms.
jaja 